虽然这两年来中国汽车市场出现下行,但市场未来的巨大空间却也是显而易见,作为世界规模第一的汽车市场,中国市场上的消费需求仍未满足。随着如今新老车企的竞争愈演愈烈,我们也得以看到新时代下,车企们所做出的种种努力,其中,中国自主品牌的动作,更是备受关注。 观致7上市,宝能汽车带来精彩成果 今年中,观致品牌推出了全新车型观致7,这也是宝能入驻观致之后带来的首款车型。一经上市,这款定位为“方舟级SUV”的观致7,便迅速创下了该品牌全新产品销量超5000台的最快纪录。 自入局造车以来,宝能汽车三年时间没有急于推出新品,,而是在研发布局上持续大力投入,除了观致7,宝能汽车自建的“西安基地”已经投产、自研的新能源平台xRV也已经下线首车,诸如此类,成果不断。 据了解,目前宝能汽车有数十款产品在研,全面覆盖轿车、SUV、MPV等车型区间。不过,如果认为宝能汽车的未来竞争力全在这些产品上的话,那就太过片面了。 产品之外的强大竞争力 企业总是需要以需求为导向,站在一个服务者的角度去思考问题,汽车行业同样如此。那么除了产品本身之外,车主还有哪些需求是可以由车企来满足的?从购车到售后整个流程都可以。 当前,消费者买车基本都是通过传统4S店渠道,而传统4S店更多的是扮演着中间商角色,不同地区有不同的优惠幅度,很难在最终价格上做到统一,于是购车时便经常出现“货比三家”的情况,占用了消费者大量宝贵时间。 此外,由于大多数4S店均为经销模式,其对不断变化的客户需求的精准把握度和车企存在较大的偏差,由此,会导致车企既无法第一时间掌握客户的需求及反馈,也无法精准地为客户提供全方位的售后及后市场服务。 为了解决这些痛点,宝能汽车在行业内创新打造了品牌直营店模式,即主机厂直营店价格统一、服务统一、店面和展厅设计基本统一,企业不仅能更灵活地调整销售策略和措施,加快执行速度,又能从市场角度出发,与消费者直接对话,了解消费者的需求(特别是消费者在购车、用车、以及日常维护中遇到的问题和意见),再反推优化销售政策和福利。 据悉,按照计划,宝能汽车直营店将发展至1000家,从而全面建成覆盖全国240多个城市的直营服务体系。目前,宝能汽车已经打造了800多家直营店。 短期来看,宝能汽车直营店为做好现有车型的销售、服务提供了强大支持,长期来看,还能直接搜集到用户的反馈和需求,紧跟客户需求做好新车型的前瞻性开发,不断为客户提供更具品质的高端产品。 车企的竞争,说到底也是在比拼谁能得到市场消费者的认同与选择,产品品质、服务品质等等,都是重要角逐点。如今来看,宝能汽车显然也是在打造全方位的竞争实力。 |
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